Кто-нибудь из вас, читающих эти строки, лечился у доктора Малышевой? Нет? Все правильно. Объективный взгляд на вещи подсказывает, что публичная личность и практикующий врач – это состояния, которые почти невозможно совместить.
При этом на Малышеву работает целая команда специалистов, от копирайтеров до дизайнеров.
Невозможно одновременно принимать пациентов и писать сценарии еженедельных передач.
А если ежедневных?
Когда блогер успевает оперировать?
Действительно, задумывались ли вы, когда оперирует пластический хирург, который постоянно находится на связи с пациентами в инстаграме? Наговаривает ли он свои тексты, отвлекаясь от наложения микрохирургического шва, носит ли под халатом элегантный твидовый пиджак, чтобы быстро «отселфиться» для нового поста, фотографирует ли каждый свой жест на консультации?
И если врач отвечает на вопросы страждущих в три часа ночи, когда он будет отдыхать перед операцией?
Иллюзия постоянного контакта с пластическим хирургом создается специально, и не самим врачом, а профессионалами, которые работают рядом с ним. Специалистами по коммуникациям. И это правильно. Как говорят, кто на что учился.
Врач-публичная личность, это уже не врач, хотя, вполне возможно, косвенно он работает на медицину, популяризируя ее.
Врача встречают не по аккаунту
У большинства пластических хирургов есть аккаунты в соцсетях, но оценивать мастерство, опыт, добросовестность врача по ним не стоит. Единственный шанс понять, что из себя представляет медицинский работник, это встретиться с ним на консультации.
Именно тут, при личной встрече, вам будет понятно, разговариваете ли вы с медицинским работником или публичной персоной, работающей на свой собственный имидж.
Врач не дает рекомендаций на вечеринке или по телефону, к врачу надо записаться на прием и дать информированное добровольное согласие на консультацию, потому что она – уже медицинская услуга. На консультации происходит опрос, осмотр, сбор анамнеза, неинвазивные исследования, на основании чего потом принимается решение об операции.
Блогер ответственности не несет
Просто задумайтесь о том, что блогер не несет ответственности за свои посты, он просто бросает слова на вентилятор инстаграма. А врач, в том числе и пластический хирург, отвечает за каждое сказанное на консультации слово.
Посмотрите на аккаунты пластических хирургов, живущих в инстаграме. Их жизнь кажется праздником: дорогие машины, модная одежда, знаменитые рестораны, пейзажи Прованса и городские зарисовки Лондона…
И ни слова о том, что жизнь пластического хирурга – это труд и ответственность.
В клинике «Мэйджор Бьюти» так не делают
Специалисты клиники пластической хирургии «Мэйджор Бьюти» это понимают. Они не дают консультаций в социальных сетях или по телефону, не мнят себя экстрасенсами, которые на расстоянии могут определить толщину жировой складки или возможный размер груди. Честный разговор врача и будущего пациента может состояться только на консультации в клинике, где есть лицензия на стационарную пластическую хирургию, работают сертифицированные специалисты, на медицинские услуги оформляется договор и дается информированное добровольное согласие. Честные отношения изначально предполагают ответственность за сказанное и сделанное.
А все остальное – смутный пар пиара.
Автор:
Дудник Александр Павлович
